LiveStreaming ist längst nicht mehr nur ein Thema für große Medienplattformen. Museen, Kultureinrichtungen und Bildungsträger nutzen zunehmend Streaming-Formate, um Inhalte digital zugänglich zu machen. Doch die UX-Anforderungen unterscheiden sich grundlegend von klassischen OTT-Plattformen. Es geht nicht nur um Abspielen, sondern um Erleben, Kontextualisieren und Interagieren.

Jenseits der Mediathek

Eine Mediathek organisiert Inhalte nach Kategorien und Aktualität. Für Museen und Kultureinrichtungen greift dieses Modell zu kurz. Hier braucht es Interfaces, die Inhalte kuratiert darstellen, thematische Zusammenhänge sichtbar machen und Besucher durch Erzählstränge führen. UX-Patterns wie kontextuelle Einblendungen, begleitende Texte während des Streams und interaktive Zeitleisten schaffen ein Erlebnis, das über passives Zuschauen hinausgeht.

UX Design Projekt für ARD Mediathek
Streaming-UX für die ARD Mediathek — von der klassischen Mediathek zum interaktiven Erlebnis.

Interaktion und Zugänglichkeit

Gute Streaming-UX denkt Barrierefreiheit von Anfang an mit: Untertitel, Audiodeskription und flexible Layouts für verschiedene Endgeräte. Gleichzeitig eröffnen Live-Formate Interaktionsmöglichkeiten wie moderierte Q&A-Sessions, Echtzeit-Abstimmungen oder geteilte Lesezeichen. Die Herausforderung besteht darin, diese Funktionen nahtlos ins Interface zu integrieren, ohne den Fokus auf den Inhalt zu verlieren.